Política de Reembolso
Na Junior's Barbearia, queremos que você esteja satisfeito com cada compra ou serviço. Esta política estabelece os termos para reembolso, troca e cancelamento de produtos e serviços adquiridos em nosso site.
Reembolso de Produtos
Você pode solicitar o reembolso de produtos em até 30 dias corridos após o recebimento. Para ser elegível, o item deve estar sem sinais de uso, na embalagem original e com todos os acessórios. Após o recebimento e inspeção, processaremos o reembolso no prazo de até 10 dias úteis na forma de pagamento original.
Troca de Produtos
Caso receba um produto com defeito ou diferente do pedido, entre em contato imediatamente. Oferecemos troca sem custo adicional. Itens adquiridos em promoção ou kits promocionais podem ter regras específicas.
Cancelamento e Reembolso de Serviços
Para agendamentos de serviços (corte, barba, etc.), você pode cancelar com até 24 horas de antecedência para reembolso total. Cancelamentos com menos de 24 horas podem estar sujeitos a uma taxa ou não reembolsáveis. Gerencie seu horário pelo nosso agendamento online.
Como Solicitar
Para iniciar um pedido de reembolso ou troca, entre em contato conosco informando seu número do pedido e o motivo. Responderemos em até 2 dias úteis com as instruções necessárias.
Exceções
Produtos personalizados, itens em promoção final e embalagens abertas de produtos de higiene pessoal (como pomadas, óleos e shampoo) não podem ser reembolsados por questões de segurança e higiene.
Dúvidas
Se tiver qualquer dúvida sobre esta política, entre em contato conosco através do nosso site. Estamos à disposição para ajudar.